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고객센터 전화연결 관련안내

작성자 김기동(ip:)

작성일 2015-09-24 15:44:55

조회 660

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내용

안녕하세요 반디몰입니다.

전화연결에 대하여 한말씀 드립니다.

현재 저희 반디몰에서는 걸려오는 모든 고객님들의 전화를 받기위하여 노력하고 있으며

점심시간(12~1시),주말과 휴무일을 제외한 평일 오전9시~오후5시30분사이 걸려오는 전화는 모두 받고있습니다.

그러나 이 과정에서 전화량이 많거나 통화가 길어지는경우,모든상담원이 통화중인경우,상담원 사정으로 공석인경우 전화연결이 잘 되지않을 수 있으며

이러한 경우 끊으셨다가 약5분후 다시 전화를 주시면 통화가 가능합니다.

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